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    运营主管岗位职责

    时间:2019-10-08 04:06来源:未知 作者:admin 点击:
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      运营主管岗位职责说明书 职位名称:运营主管 所属部门:运营管理部 主要岗位职责: 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上 报领导, 包括各案场的工作动向、 业主的重大投诉、 员工的思想动态、 员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据 申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和 仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报 巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专 项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月 度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通 报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨 论制定工作。 8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策 的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查, 及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况, 检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、 仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、 尽职尽责、 廉洁高效、 改进管理、 运转协调、 降低成本、 不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开 展工作; 14、做好日工作总结, 做到工作日清日结, 每天下班前发至经理邮箱。 15、 每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇 总,撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律 等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重 大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量 完成任务。 18、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。 直属上级:总经理助理兼运营经理 任职资格: 1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历; 2、两年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验; 3、具有较强的沟通协调能力; 4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能 力、发现问题、解决问题的能力; 5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处 罚。 任职人签字: 审核人: 生效日期:

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